La importancia de la definición de roles dentro de las empresas en el área de Software! ㅇㅅㅇ

 

[Si te encuentras en otro giro de negocio creo que también encontrarás algunos tips útiles] ツ

 

Las empresas enfocadas en el área de tecnologías de la información o en el área de software son totalmente diferentes a todas las demás empresas, no se puede tratar un producto informático de la misma forma que cualquier otro producto en el mercado. Por lo mismo he tomado el tiempo de escribir este artículo para enfatizar la importancia de la segmentación de roles dentro de las mismas.

[Aunque esto también sucede en otros giros de negocio]😭. Siéntente en la libertad de leerlo.!!!

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Durante la pandemia del COVID – 19 hemos visto como los negocios enfocados al área de software han sido uno de los que mejor ha sobrevivido y se han adaptado a la situación actual. Sin embargo, aún hay muchos aspectos a mejorar. El siguiente artículo presenta algunos puntos importantes para que las empresas de tecnologías puedan mejorar sus procesos internos y apoyar también a sus colaboradores en el desarrollo profesional y personal.

Hoy en día he visto cantidad de “memes” haciendo burla a que se solicitan personas con habilidades casi de super héroe para ocupar un puesto en el área de IT.  Esto muchas veces se debe a que no se ha comprendido la importancia de segmentar los roles en las empresas de tecnología. Para poder cambiar esta mentalidad se  mencionan  algunos puntos que considero deben de reconocerse. Si alguno de estos suceden dentro del lugar de trabajo,  por lo menos UNO entonces debe evaluar y buscar una segmentación de roles. /ᐠ｡ꞈ｡ᐟ\

Sin más que agregar  es importante reconocer que:

1. ¡No todos son todólogos!, es necesario que tanto los managers, CEO o cualquier persona que se encuentre a cargo de un equipo de IT en las empresas comprenda que el área de sistemas es un área muy amplia y es necesario definir roles claros dentro de la empresa para evitar sobrecarga de los colaboradores.
2. No es solo hacer lo que sea y ya está. Es importante que cada colaborador tenga claro lo que debe hacer. Al contar con roles bien definidos los colaboradores pueden dedicarse a la especialización dentro de su área y volverse mucho más eficaces al momento de realizar sus tareas, logrando entregar productos de mejor calidad con mucho menos errores dentro del tiempo estipulado.
3. Riesgo a agotamiento extremo por parte de una persona. Es normal que si una persona hace todo el trabajo se frustre y existan áreas en las que va a carecer de conocimiento,  lo cual puede representar incluso un riesgo no solo para la salud del colaborador sino también para la empresa. Es importante conocer las fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros del equipo para apoyarles a crecer profesionalmente y personalmente.
4. Nadie es responsable de nada. No tener responsables por área puede llevar a un total desorden, ya que nadie posee responsabilidad o peor aún una sola persona tiene la carga de todo. ¡Esto no debe ser así! todos somos un equipo y todos nos apoyamos, pero cada quien debe tener claro lo que debe entregar y cuando debe entregarlo. Esto se logra a través de un equipo fuerte y de nuevo: Roles bien definidos.
5. Por último, recordemos que la salud de nuestro equipo es importante los desarrolladores, Ingenieros, etc son artistas y necesitan tener tiempo para despejar la mente y poder resolver los problemas que se les presentan a diario.

En otro artículo estaré platicando un poco de los roles básicos en el área de IT de acuerdo al tamaño de la empresa.

 

Nota personal:  Las personas son importantes preocúpate genuina y verdaderamente por tu equipo y ellos se preocuparán de tu negocio y tus clientes! [Parafraseado de otros autores y re escrito por mí]

 

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Isiris Yassmín Córdova Grajeda

PMP Certified, SCRUM Master Certified

MBA, MDE, Ingeniera en Ciencias y Sistemas